退款说明

目前www.288365.com仅支持支付宝接口进行支付,因此,无论用户使用支付宝或者网银均需通过支付宝平台进行支付。

商城订单退款流程:
①商家首先在后台支付退款给商城。
②商城在1个工作日内退款至用户的支付宝帐号。
③用户进入支付宝帐号查收退款。

如何查看订单的退款:

1、使用支付宝进行支付的订单
在用户收到退款通知后,即可登录当时支付订单款项的支付宝帐号进行查看退款。

2、通过网银进行支付的订单
限从未使用过支付宝的用户,且支付时选择“我没支付宝账户”选项的用户;如下图:

注意:通过该方式进行支付的用户,支付宝将使用填写的手机号或者邮箱自动创建支付宝账号,www.288365.com的退款也将退款至该帐号。

退款查看流程如下:
①在用户收到退款通知后,访问支付宝官方网站( http://www.alipay.com );
②点击首页登录框下方的“账户激活”,如下图:



③在账户验证页面输入当时支付时填写的邮箱或者手机号码,如下图:



④按要求验证邮箱或者手机号码,如下图:



⑤按要求填写账户信息,如下图:



⑥注册成功后即可进入支付宝帐号查看www.288365.com的退款!



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